Dlaczego warto wybrać usługę
utrzymania infrastruktury IT
Usługa Utrzymanie infrastruktury IT (Maintenance of IT infrastructure) bazuje na wiedzy i doświadczeniu światowej klasy ekspertów pracujących w firmie Integrators. Wiedza zdobyta podczas realizacji projektów dla największych firm na świecie z sektora finansowego oraz telekomunikacyjnego gwarantuje że dostarczymy najwyższej klasy usługę utrzymania sieci.
Usługa jest częścią wachlarza usług z obszaru IT dostarczanych przez firmę Integratrors. Dzięki temu zapewnimy naszym klientom szerokie spektrum rozwiązań i wsparcie zgodnie z najnowszymi trendami. W ramach usługi nie tylko dbamy o twoją infrastrukturę IT ale również pomagamy w doborze odpowiednich rozwiązań i zapewnimy dostęp do naszych ekspertów. To sprawia, że możesz zając się swoim biznesem a infrastrukturę IT pozostawić nam.
Utrzymania infrastruktury IT
Usługa
- Aktywne urządzenia
- Konsultacje techniczne
- Zmiany konfiguracji
- Wsparcie
- Czas reakcji
ITCare15
- 10-15
- 1h/mies.
- 2h/mies.
- 5/8
- 4h
ITCare30
- 16-30
- 2h/mies.
- 4h/mies.
- 5/8
- 4h
ITCare100
- 31 – 100
- 5h/mies.
- 10h/mies.
- 24/7
- 2h
ITCare100+
- 101 –
- 10h/mies.
- 20h/mies.
- 24/7
- 2h
Co otrzymujesz w ramach usługi
utrzymania infrastruktury IT
W ramach usługi Utrzymanie infrastruktury IT (Maintenance of IT infrastructure) otrzymujesz:
- nadzór nad infrastrukturą IT w modelach 8/5, 24/7
- narzędzia open source monitoringu usług takie jak Nagios, Cacti , OpenNMS , możliwe wdrożenie narzędzi komercyjnych zgodnie z oczekiwaniem za dodatkową opłatą
- dostęp do ekspertów z branży IT
- dostęp do doświadczenia zdobywanego w projektach IT o różnej skali i złożoności
- gwarancje stabilności infrastruktury IT
- audyt konfiguracji urządzeń sieciowych oraz rekomendacje działań naprawczych
- wsparcie w procesach związanych z cyklem życia infrastruktury IT
Kluczowe korzyści:
- gwarantowany nadzór nad infrastrukturą IT w modelach 8/5, 24/7
- zwiększenie stabilności infrastruktury IT poprzez audyt konfiguracji jak również wprowadzenie zmian lub korekt zgodnie z najlepszymi praktykami
- cykliczna analiza poprawności działania usług
- cykliczne miesięczne raporty podsumowujące stan infrastruktury
- rekomendacje działań naprawczych jak również cykliczne audyty konfiguracji
- brak ukrytych kosztów
Co kryje się za kontraktem utrzymaniowym ?
Zarządzanie infrastrukturą IT to proces, który ma na celu zapewnienie stabilnego działania środowiska IT, znalezienie ewentualnych problemów i ich naprawa. W skład usługi wchodzą wstępna analiza poprawności działania infrastruktury, rekomendacja działań naprawczych oraz ciągłe monitorowanie poprawności funkcjonowania infrastruktury.
Co jest zaletą kontraktu utrzymaniowego ?
Dzięki kontraktowi serwisowemu masz możliwość dostępu do wysoko wykfalifikowanej kadry ekspertów, którzy zagwarantują że Twoja infrastruktura IT będzie utrzymywana i będzie się rozwijała zgodnie z najnowszymi trendami. Tego typu podejście pozwoli optymalnie wydatkować środki przeznaczone na IT przy jednoczesnym zapewnieniu stabilności środowiska. Spowoduje to że w dłuższej perspektywie firma będzie mogła reinwestować zaoszczędzone środki i skupić się na głównych obszarach swojej działalności.
Jak czasochłonne jest utrzymanie infrastruktury IT ?
Utrzymanie i rozwój infrastruktury IT nie jest jednorazową operacją, ale ciągłym procesem, który jest mocno zintegrowany z procesami biznesowymi. Infrastrukturę IT możemy porównać do systemu nerwowego i każda nawet najdrobniejsza anomalia w jego działaniu może pociągnąć za sobą katastrofalne skutki.
Czasochłonność procesu utrzymania i rozwoju jest odwrotnie proporcjonalna do czasu potrzebnego do wdrożenia poprawnych i zgodnych z najlepszymi praktykami procesów utrzymaniowych. Kontrakt serwisowy zapewniania wdrożenie najlepszych praktyk a zatem minimalizacje czasochłonności i kosztów.
Dla jakich firm jest przeznaczona ta usługa ?
Kontrakt serwisowy firmy Integrators jest odpowiedni dla firm i agencji rządowych każdej wielkości. Jest to rozwiązanie zarówno dla małych firm, w których mamy do 100 pracowników, jak i dużych przedsiębiorstw z wieloma oddziałami.
Stay In Touch